Как обратить на себя внимание заказчика: инструкция для фрилансера

Больше полезной информации про фриланс и удаленную работу в моем телеграм-канале Remote&Freelance.

Мало быть хорошим специалистом, чтобы получать заказы на фрилансе. Нужно еще уметь грамотно начинать общение с заказчиком и верно выстраивать отношения в процессе работы над проектом.

Что писать в заявке

Как правило, на проект откликается не меньше 10 человек, а в большинстве случаев 20-30 (на самые лакомые — до 50, и это только на одной площадке). Поэтому не ждите, что заказчик обратит на вас внимание, если вы напишете в комментариях лаконичное «Готов работать, киньте в лс подробности». Заказчик с 50 ответами на проект не будет писать каждому в личку.
Не поленитесь сразу описать ваши достоинства и опыт. Тогда, просматривая отклики, заказчик как минимум обратит внимание на ваш комментарий и ему будет, с чем сравнивать других кандидатов.
На примере недавнего проекта, на который я искала исполнителя:
плохо — «Здравствуйте, можно пример в личку?»
хорошо — «Занимаюсь 18 лет custom writing на английском. Напишите мне в личку по поводу второго пункта, обсудим условия»
идеально — когда сами написали в личные сообщения опыт и сразу расценки: «Я переводчик английского языка, бакалавр английской филологии с опытом жизни и учебы в США. С текстами такого типа работаю по ставке 400 рублей за 1800 знаков с пробелами».

Куда писать

Личка или комментарии? Нужно смотреть на площадку и описание заявки. На биржах принято отвечать в комментариях, хотя личка и не возбраняется. В социальных сетях всегда выгоднее личка, потому что комментарии теряются среди остальных уведомлений.
Иногда в посте четко пишут: «Отклики принимаем только на емэйл», но люди все равно строчат в личку. Желание «выделиться» приведет к обратному результату: мало кому нужны исполнители, неспособные с самого начала внимательно прочитать пост и проявить уважение к потенциальному клиенту.
Однако если ограничений нет, то всегда стоит выбирать личные сообщения. Работает то же правило, что с комментариями: например, я не отвечаю людям, которые в личку пишут «готов поработать». Молодец, но у меня таких, как ты, еще два десятка, которые в первом сообщении расписали свой опыт и прайс.

Что спрашивать

Не страшно чего-то не понимать, задавать наводящие вопросы, не сразу говорить цену, если ее необходимо рассчитать. Если вы задаете вопросы по проекту, значит, разбираетесь в теме. Новички и любители, наоборот, бросаются с места в карьер и зачастую переделывают работу или вообще теряют проект. Чем больше выяснили перед началом работы, тем лучше вы ее выполните.

Как общаться

Иногда заказчики выбирают «сердцем», уж простите мою сентиментальность. Некоторые исполнители просто «попадают» в настроение или стиль общения заказчика, и он будет с ними работать, потому что ему так комфортнее, даже если остальные опытнее или берут меньше. Это работает в обе стороны: фрилансеру тоже приятнее работать с заказчиком, требования и «язык» которого он понимает. Поэтому при выборе проекта ориентируйтесь на стиль его описания. Если вы с трудом понимаете, о чем он или вам просто не импонирует стиль общения заказчика с вами, лучше от работы отказаться. Особенно это касается неконфликтных или замкнутых людей. При возникновении сложностей в обсуждении работы, а потом и финансовых моментов есть вероятность хорошенько потрепать себе нервы. Поэтому сразу работайте с теми, кто не кажется вам неадекватным.

Добавить комментарий