Хотите узнать больше о выходе на зарубежный фриланс, продвижении на LinkedIn и особенностях работы с иностранными заказчиками? Подписывайтесь на канал канал Brocli — все о зарубежном фрилансе!
Рынок онлайн-образования растёт с каждым годом, и особенно сильно на это повлияла пандемия, заставившая людей сидеть дома и пытаться чем-то заполнить вдруг появившееся свободное время. Количество онлайн-курсов и школ увеличивается: люди покупают курсы для получения новой профессии, саморазвития, изучения иностранных языков и много другого. Учеников становится всё больше, преподавателям сложнее уделять индивидуальное внимание каждому, поэтому школы нанимают кураторов — тех, кто помогает проходить курс. Об этой востребованной в 2022 году профессии мы и расскажем в статье: чем занимается куратор, где выучиться на куратора и кому подойдет профессия куратора.
Чем занимается куратор онлайн-курсов
Каждая онлайн-школа выставляет своим требования, но, как правило, основной задачей куратора является сопровождение учеников во время обучения на онлайн-курсе. В первую очередь, куратор помогает разобраться с личным кабинетом на онлайн-платформе, где проходит обучение, спланировать образовательный процесс, составить расписание, решить технические проблемы.
Далее уже в процессе обучения куратор контролирует выполнение домашних заданий и проверяет их, отвечает на вопросы по учебной программе или помогает найти на них ответы.
Часто кураторами становятся бывшие студенты курса — они уже знакомы с учебным материалом и хорошо его освоили и при этом по себе знают о сложностях, которые возникают в процессе обучения.
Также кураторы отвечают за модерацию и поддержку дружественной атмосферы в чате курса, работают с негативом, решают конфликты. Основная задача куратора — помочь студенту пройти курс до конца и получить максимум пользы.
В некоторых онлайн-школах кураторы также помогают при ведении занятий: запускают вебинары, готовят презентации, настраивают комнаты, следят за технической стороной процесса, отвечают на вопросы в чате.
Иногда кураторы занимаются документооборотом: заключают договоры с учениками и преподавателями, отслеживают платежи и занимаются вопросами возврата средств. После завершения курса кураторы готовят отчёты, собирают и анализируют фидбек.
Необходимые навыки для куратора
Высокая техническая грамотность. Нужно будет освоить учебную платформу, на которой проходит курс (их более десяти самых крупных, самые популярные: NEO LMS, Google Classroom и GetCourse), а также уметь работать с планировщиками (Trello, Todoist, Asana), календарями, онлайн-досками, мессенджерами (Telegram, Whatsapp), сервисами для видеосозвонов (Zoom, Skype), создания презентаций (Keynote, Power Point, Canva), проведения опросов.
Коммуникативные навыки. Работа куратором предполагает постоянное общение с людьми. Вы должны быть готовы быть на связи в установленное время, отвечать на вопросы (иногда на одни и те же раз за разом), грамотно формулировать свои мысли в ответах, помогать ученикам справляться с психологическими сложностями, уметь разрешать конфликты и работать с негативом.
Пригодится умение работать не только с учениками, но и со спикерами — при необходимости помочь подготовиться к занятию, написать план или сценарий вебинара, сделать презентацию.
Профессиональные качества:
- уметь проектировать образовательную среду и строить учебную программу с учетом типа аудитории,
- разбираться в особенностях онлайн-образования, техниках и технологиях преподавания,
- быть многозадачным, но при этом уметь приоритезировать,
- соблюдать сроки и дедлайны,
- уметь мотивировать самых разных учеников всех возрастов и уровней изначальных знаний, так как от вас будет зависеть напрямую прохождение учениками образовательного курса,
- реально оценивать результаты обучения.
Кому подойдёт профессия «Куратор»
В первую очередь, эта работа может заинтересовать людей с педагогическим образованием, которые не нашли себя в офлайн-образовании. Это может быть хорошей тренировкой перед тем, как перевести в онлайн свою педагогическую деятельность.
Также эта сфера может быть интересна тем, кто сам ещё студент и хочет построить карьеру в сфере онлайн-образования. Из куратора вы можете вырасти в методиста, тьютора, проектировщика образовательных программ, продюсера онлайн-курсов, преподавателя, а после — открыть свою школу.
Профессия куратора онлайн-курсов может стать хорошей подработкой. Выберите вакансию с оптимальным для вас количеством задач, так вы сможете совмещать эту работу с другой или с учебой.
Где учиться на куратора онлайн-курсов
Хорошую программу предлагает Skillbox. Это крупная школа, которая точно знает, что требуется от кураторов, а после обучения есть шанс пройти стажировку и получить работу в крупной компании.
Курс длится 2 месяца и учит, как грамотно организовать обучение для студентов: выбрать платформу, наладить обратную связь, организовывать вебинары, готовить отчеты, а в итоге сделать так, чтобы студенты остались довольны обучением, а школа росла и развивалась. Лучшие участники курса поработают над реальными проектами с продюсером курсов проекта Arzamas.
Пройти курс «Куратор онлайн-курсов» и стать куратором за 2 месяца →
Узнай, как находить заказы на фриланс на зарубежном рынке в 2024 году, в моем гайде «Зарубежный фриланс 2024»! Всего 2990 рублей: скачать гайд и узнать, как получать заказы с Upwork БЕСПЛАТНО без оплаты коннектов.
Упоминающиеся в тексте Instagram и Facebook признаны на территории РФ экстремистскими.
