Эксперты Общероссийского народного фронта протестировали мобильное приложение, созданное Федеральной налоговой службой для самозанятых. Их вывод: пока что приложение неудобно в использовании, имеет много багов и не мотивирует людей переходить в легальное поле.

Проблемы начинаются уже при регистрации.

«Одному из тестировавших приложение экспертов для прохождения регистрации понадобилось 15 минут и 7 попыток»

— сообщает пресс-служба ОНФ.

Также приложение часто выдаёт ошибку из-за несовпадения фотографий, когда сверяет фотографию в паспорте и фотографию, сделанную пользователем. Не учитывается, что человек мог сильно измениться с момента получения последнего паспорта.

Приложение «Мой налог» много весит (95 Мб на Android и 172 Мб на iOS), у него нет версии для планшетов.

Эксперты ОНФ в ближайшее время направят в ФНС свои предложения по улучшению работы мобильного приложения. Среди них:

  • Добавление комментариев и разъяснений по процессу регистрации;
  • Привязка банковской карты к аккаунту;
  • Отправка чеков клиентам в формате PDF или JPG;
  • Формирование справки 2-НДФЛ прямо в приложении;
  • Изменение личных данных самозанятого, в частности номер телефона.

Рубрики: Фриланс

Миля Котлярова

Миля Котлярова

Создательница проекта Digital Broccoli, главред, контент-маркетолог и опытный фрилансер.

Поделитесь мнением о статье

digitalbroccoli